Support
| Bei dringenden Problemen können Sie uns über unsere neue Supporthotline (kostenpflichtig) während unserer Geschäftszeiten von 09.00 - 17.00 Uhr erreichen. Hierbei werden Sie direkt mit einem verfügbaren Supportmitarbeiter verbunden, der sich um Ihr Problem kümmert und dieses, wenn möglich, sofort behebt. HOTLINE: 0900 - 1 - 733192 (2,39 €/min zzgl. gesetzl. MwSt.) |
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FAQ
Ist emis to go kostenpflichtig?
Nein, emis to go an sich ist nicht kostenpflichtig. Sie haben die Möglichkeit emis to go sowohl kostenlos als Demoversion auszuprobieren, wie auch sich kostenlos eine eigene Datenbank im Single User Mode anzulegen, mit welcher Ihnen alle emis to go Funktionen zur freien Verfügung stehen. Sie können emis to go auch auf mehreren Geräten kostenlos installieren.
Es entstehen nur Kosten, wenn Sie mehreren Anwendern Zugriff auf dieselbe Datenbank (Multi User Mode) geben wollen oder im Verbund mit emis Serie Vi in Ihrer Firma (Business Mode) arbeiten wollen.
Mehr Infos dazu finden Sie hier.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen, wie bekomme ich diese wieder?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, befolgen Sie bitte diese Anweisungen.
Kann ich mich mit emis to go auf meine emis Serie Vi Datenbank in meiner Firma verbinden?
Ja, Sie können mit emis to go von Unterwegs auf Ihre zentrale Datenbank zugreifen.
Für mehr Informationen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der 07193 - 4869910
Ich arbeite schon einige Zeit mit emis to go. Kann ich in meiner Firma emis Serie Vi installieren, ohne dass meine eingegebenen Daten verloren gehen?
Ja, dies ist möglich.
Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der 07193 - 4869910
Ich habe Adressen und Ansprechpartner in einer Excel-Datei. Kann ich diese Daten in emis to go importieren?
Ja, es können auch andere Formate, wie z.B. access, CSV, XML,.. nach emis to go importiert werden.
Ich möchte mehrere Anwender für meine emis to go Datenbank einrichten, ist dies möglich?
Ja, es ist möglich mehrere Anwender für die selbe Datenbank einzurichten, dies ist allerdings kostenpflichtig.
Kann ich mit meiner emis to go Datenbank kostenlos auf mehreren Geräten arbeiten?
Ja, Sie können mit Ihrer emis to go App beispielsweise gleichzeitig auf Ihrem PC, wie auch auf Ihrem Tablet arbeiten, ohne dass Kosten entstehen.
Kosten fallen nur an, wenn Sie mehreren Anwender den Zugriff auf diese Datenbank gewähren wollen.
Auf welchen Geräten funktioniert emis to go?
emis to go funktioniert auf allen Windows 8/10 und Windows RT Geräten.
Ist eine Internetverbindung notwendig?
Eine Internetverbindung ist notwendig, da Sie sich zu Ihrer Datenbank verbinden müssen, um mit emis to go arbeiten zu können.
Sind meine Daten sicher?
Alle emis to go Daten, die über das Internet übertragen werden, sind nach dem AES Standard mit 256 Bit verschlüsselt.
Somit sind Ihre Daten vor Fremden optimal geschützt.